【明報文章】為響應6月26日「國際禁毒日」，懲教署上周五在社交平台發布一條AI生成的禁毒宣傳短片《Obsession 糖衣陷阱》，豈料演變成「公關災難」，被網民質疑有推銷吸毒的反效果；短片在不足一日內兩度下架，署方亦透過「小編」在社交平台致歉。懲教署事後表示，短片由專責多媒體製作及社交平台管理的人員負責，不涉額外公帑。筆者聞悉，負責製作這短片的是懲教署內的「傳訊組」，是從懲教署紀律部隊人員中抽調有興趣公關宣傳工作的人組成，由一名懲教署監督統領，不隸屬新聞處管理或領導。

引發公關災難的禁毒宣傳片片長約1分15秒。短片以4名AI生成的美少女組成「女團」，代表冰毒、大麻、可卡因 及依托咪酯4種毒品，載歌載舞自我推銷。代表冰毒的「冰兒」稱，「吸我一下，包你爽到靈魂出竅、熱血沸騰」；代表大麻的「草草」則以「浪漫的煙圈，一支幫你忘記所有煩惱，好chill」作招徠；代表可卡因的「可樂」則稱，「可樂消暑易入口，幫你提神保持清醒腦筋，超dope」；而代表依托咪酯的「小悠」則說「維他命『依』抗衰老，還有不同水果味，吃一口帶你上太空」。4人最後更齊聲高呼：「有邊個想join我哋呀！」猶如粉絲招募。

直至短片後半段，4名美少女才變成容貌枯槁的男子，並用話外音說，「大家唔好被她們的糖衣外表騙到，其實她們全部都係毒品，無論她們包裝得再靚，毒品就係毒品，一定會傷你身，並且會毁你一生」。

兩度下架 小編團隊致歉

由於短片頭35秒4名美少女載歌載舞及自我推銷太過「吸睛」，不少網民批評這段本意是宣傳禁毒的短片，反變成美化毒品，質疑懲教署人員有沒有「用腦」。面對批評，懲教署上周六凌晨將原來短片下架，並推出重新剪輯時長10秒的「快速現形版」，刪去4名美少女自我推介的內容；但「快速版」又疑似出現口誤，本來「無論吸毒還是販毒，都會入獄」的字幕，旁白口述卻疑似變成「都唔會坐監」；署方在周六傍晚再度將短片下架。

懲教署又在facebook帖文表示，「你哋嘅意見我哋收到晒」，「小編團隊深表抱歉，亦承認自己有不足之處」，未來會檢討整個社交媒體平台的宣傳製作流程，平衡創意與大眾接受程度，又留下hash tag「#小編返去扭耳仔」、「#真心反省中」等。

短片「出街」須「把關」 部門各有安排

懲教署今次「公關災難」，令人質疑該署的判斷力。有官府中人表示，這類短片，前線人員製作後，須經過重重關卡才可「出街」，至於最高層的「把關者」，則不同部門有不同安排，亦視乎相關內容的重要程度。以政策局而言，若涉及政策局長，甚至要局長親自過目拍板；若涉及政策，則可能會由常秘、部門首長或副署長級別把關。

至於今次出事短片的把關情况，懲教署在回覆查詢時只表示，短片由署方編制內專責多媒體製作及社交平台管理的人員負責，製作不涉額外公帑。根據懲教署編制，「行政及策劃處」轄下設有「傳訊及公共關係組」，當中「傳訊組」，由一名監督統領，轄下分為「對外事務組」及「媒體傳訊組」，各由一名總懲教主任負責。至於「公共關係組」則有4名人員，由一名首席新聞主任統領，屬於新聞處系統。有官府中人就透露，今次出事短片與新聞處系統無關，應由「傳訊組」轄下「媒體傳訊組」負責。

近年政府重視社交媒體，不同政策局及部門都會在原來的新聞官系統外，以不同名目聘請員工，負責管理社交媒體。據懲教署網頁，該署就是在2018年成立媒體傳訊組，以加強公眾對部門工作的認識，以及向青少年及社會推廣更生及正面的價值觀。官府中人指出，該組由懲教署紀律部隊人員抽調而成。負責該組的總懲教主任，月薪103,205至127,620元；統領該組的「傳訊組」監督，月薪介乎132,265至148,775元；至於「傳訊組」總監之上，則是D2政務官出任的「行政及策劃處」政務秘書。究竟今次「短片」的把關者去到哪一層級，則未可知。

[李先知]