【明報專訊】大埔宏福苑火災引起公眾關注樓宇消防安全。房協早於大火發生前已籌劃加強防火監測，今年初起在堅尼地城出租屋邨觀龍樓採用相關範疇的人工智能（AI）監控鏡頭，包括感應防煙門有否在3分鐘內關上、識別火苗等情况，當偵測到異常便會向職員發出警號，有關AI鏡頭成效有待研究，房協料成熟時會擴展至更多地方。至於正在大維修的紅磡家維邨，亦設監控鏡頭偵測有否火苗、高空擲物、擅闖工地等情况。

明報記者 蔡穎琳 黃偉超

拓AI應用 偵測高空擲物

房協形容觀龍樓屬發展「共融智慧社區」的主要試點屋邨，近年不少AI技術於該屋邨應用，例如去年於屋邨露天泊車位安裝一組3支AI鏡頭，偵測高空擲物；因應不少長者在屋苑平台晨運，故在此引入可偵測跌倒情况的AI。觀龍樓亦於今年初設智慧火警安全管理系統，涵蓋AI偵測防煙門開關狀態與識別火苗、視像警報系統以閃爍強光提醒視聽障人士火警發生等科技。

房協助理總監（物業管理）楊展鵬表示，房協主要在現存的數碼化鏡頭新增AI技術，技術上可同時於同一鏡頭加入多項AI用途，但每加一個算力也涉及費用，因此房協選擇加入哪項算力於鏡頭時，會平衡成本及效益的需要，並需謹慎挑選適合場景引入適用的AI技術，「科技的落地應用最後也是要計數」。

數據送中央平台 便調撥資源

房協總經理（保養）張仁貴解釋，揀選場景會考慮消防風險，例如過往樓層走廊較少有人點起火種，反觀垃圾房有可燃物體，故在鄰近垃圾房位置的鏡頭引入AI偵測火苗功能。

除了在觀龍樓試用各款科技，楊展鵬透露，房協未來會將轄下屋邨的監察數據傳送至中央平台「物業及資產綜合平台」，中央平台將於今年9月成立，以加強屋邨管理及支援。他稱，職員可從中央平台實時得知屋邨有何異常情况，若有需要，再從另一屋邨調撥資源應對，更靈活處理緊急事故。他以水浸為例分析平台可發揮的作用，「我不可以每條邨都放10個水泵、10個防水擋板，在costing（成本計算）上都不可能做到，但倘若突發地某一條邨出現事故， 哪一條邨（資源）便可調撥應對」。

騰出人手 加強照顧居民需求

被問到應用科技能為屋邨管理節省多少成本，楊展鵬強調房協並非為了減少職員人手去採用科技，而是讓職員可抽出更多時間，更妥貼照顧居民需求，亦可減省部分較吃力的工作，「我們不會採用了什麼科技，如因安裝有巡邏（機械）狗，便去裁走兩個保安」。

楊又舉例，早前房協為加強打擊濫用公屋個案，採用AI識別車款，其準確率達九成，「準確率絕對會好，（以前）同事憑自己經驗，懂車就知道哪一輛是貴、哪一輛是便宜，有些不懂的就以為該輛車好像是貴」。