【明報專訊】剛過去的中秋國慶假期，不少港人到內地休閒娛樂及購物。內地早已盛行電子支付，港人返內地如只用現金，一些服務（如打車）未必能享用。想在內地使用電子支付，如有內地銀行戶口可免掛鈎信用卡，減低涉及匯率和手續費成本。今期起每逢周四見報的《活在灣區》，將訪問不同機構代表，講解他們在大灣區為港人提供的服務。中銀香港（2388）個人金融及財富管理部副總經理劉賽麗接受本報訪問表示，港人跨境服務需求趨升，包括在開戶、支付、理財通、置業及保障等多個範疇，銀行最重要是要為港人北上前做好服務的準備。

劉賽麗說：「大灣區作為1小時生活圈，近期深圳也推出吸引港澳人士消費活動。事實上，港人北上消費趨增，加上就業及升學，在國家政策配合下，中銀香港可以做到先行先試，推出相應服務。」她舉例說，內地支付工具若綁定內地中行（3988）戶口，就可以「暢通無阻」。客戶都想在北上前先開通相關服務，中銀香港有個「大灣區開戶易」服務，可在香港的中銀分行辦理內地中行戶口的申請，免卻親身到內地開戶的麻煩。如申請中國銀行「大灣區開戶易」服務，須持有中銀香港的港元帳戶，然後帶同身分證、回鄉證及實名認證的內地電話號碼前往申請。內地電話號碼將用作接收內地銀行發出的申請通知，同時亦可以此號碼，綁定電子支付Apps，如支付寶、微信支付等等。

留意第III類帳戶無提款卡

需要注意，該服務要求每日結餘不少於300港元，若少於要求，將每季收取3港元提款卡年費，首年豁免，其後每年收10港元；首次匯款可豁免手續費，其後經分行匯款，每次收取200港元手續費。具體來說，如果大家手上有人民幣，就不用繳手續費，直接於香港的中銀分行，將人民幣存入中行內地戶口便可。相反則需將個人港幣戶口內的款項，直接匯款至中行內地戶口，變成人民幣，若於分行兌匯，便需交200港元手續費。

「大灣區開戶易」服務，客戶可以二選其一，開設內地個人銀行（II類或III類）帳戶。第II類配有提款卡，第III類沒有提款卡，重點是兩者均有存入及轉出款項的數額限制，一超過限額就不能再存款或提款，若超過每天限額，翌日可照常使用，但若超出每年上限，戶口會短暫凍結，踏入翌年元旦即可用手機銀行密碼重新激活使用。若忘記密碼，以大灣區內地中行帳戶註冊手機銀行客戶，無論是通過香港或內地手機號碼註冊，均可透過中行手機銀行自助在線找回密碼，重新登入後即可享用相關手機銀行服務。

可選擇灣區以外城市開戶

劉賽麗又稱，為方便更多客戶可透過中銀香港見證服務，客戶可選擇在內地大灣區以外城市開設中國銀行帳戶，不會像「跨境理財通」客戶般只限大灣區內城市。開戶人只需年滿18歲或以上，帶備證件及相關證明文件、銀行要求的存款數額（每間銀行要求金額不同，確切金額可向當地銀行查詢），以及申請一張實名登記的內地電話卡，便可前往中國內地銀行分行開設銀行戶口。中國銀行已獲本地金融監管機構及內地金融監管機構批准，讓香港市民毋須親身前往內地，即可於本港辦理開立內地個人銀行帳戶服務，帳戶可用來綁定內地手機電子支付應用程式，方便大家在內地消費付款。當需要匯款至中國銀行內地戶口，可以選擇中銀香港與中國銀行合作推出的中銀快匯服務。

不少港人在內地都有開設銀行戶口做儲蓄或處理當地事務，若長時間閒置帳戶，或會因為資料未有更新等原因被凍結，如果大家不想在內地激活內地戶口，還有什麼辦法？原來客戶可以用「中銀在家」的微信小程序，在線更新回鄉證及內地電話。

善用微信小程序 激活被凍結帳戶

部分讀者有內地銀行戶口，但在新冠疫情下，香港巿民回鄉證到期，無法正常往來本港與內地，這些戶口長期未有操作、銀行需要加強身分認證等原因，令部分人的內地戶口遭凍結。香港客戶如需重啟內地中行不動戶，可致電內地中行客服熱線；如有需要，該行亦可協助客戶轉接至該熱線查詢。

其實，以大灣區內地中國銀行帳戶註冊手機銀行的客戶，無論是通過香港或內地手機號碼註冊，均可透過中國銀行手機銀行自助在線找回密碼，重新登入後即可享用相關手機銀行服務。去年疫情下客戶未能親身前往內地分行處理帳戶，中銀香港當時已推出便利措施，協助香港客戶遙距更新資料及重啟內地帳戶。

推BOC Pay加強線上服務

劉賽麗又說，近年中銀香港也加強線上服務，港人北上消費趨增，客戶可以善用BOC Pay的流動支付應用程式，毋須在內地開立銀行帳戶，已可透過BOC Pay打車、在商場消費及搭地鐵。中銀香港及中行合作推出不單是港人往內地消費優惠，同時，內地來港消費也加上P2P個人轉帳功能，可以隨時免費實時跨行轉帳。

明報記者 龍彩霞

【灣區服務專訪系列之一】

[活在灣區]