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【明報專訊】Meta和Alphabet旗下的Google在社交媒體導致青少年成癮訴訟中,首次被判負有民事責任。美國加州洛杉磯法院陪審團周三(25日)裁定此兩大科企旗下的社交媒體附有成癮的設計,導致20歲加州女子原告自幼沉迷而損害精神健康,因此須合共賠款600萬美元(4680萬港元)。這宗裁決對數以千計類似訴訟具里程碑意義。Meta和Google俱不同意周三裁決及表明會上訴。Google發言人指裁決誤解了YouTube,指那是「負責任地建立的串流平台,不是社交媒體」。Meta表示,青少年心理健康的問題複雜,不能跟單一應用程式掛鈎。
辯解心理健康難單純掛鈎
洛杉磯縣高等法院的12人陪審團經過9天商議,周三以10:2裁定原告凱莉(Kaley G.M.)應獲300萬美元醫療費等補償和300萬美元懲罰賠償,由Meta支付其中七成即420萬美元,Google支付餘下三成即180萬美元。判決承認難以確定社交媒體對青少年造成困擾存有多大責任,惟表示擁有Instagram(Ig)的Meta與擁有YouTube的Google毫無考慮青少年福祉,忽略了社交平台的設計會令他們成癮,也沒有就其產品對青少年可能構成的危險提出應有的警告。
案情指凱莉自6歲看YouTube,9歲開始使用Ig,高峰時幾乎通宵達旦上網,凱莉在小學畢業前就已經在YouTube上發布284段影片。惟她10歲起陸續出現焦慮、抑鬱、過度關注個人外表,甚至萌生自殺念頭等問題而需要接受治療,因此凱莉興訟控告相關公司「蓄意」設計「成癮平台」,導致其精神健康受損甚至惡化。此備受關注的案件於1月底開審,原告、Meta總裁朱克伯格、Ig負責人莫塞里、精神心理學專家等先後出庭作供。
控方律師指控科企為謀取最大利益,把相關平台設計到像針對兒童的「數碼賭場」,其自動播放等「無限滾動」、按讚、美顏濾鏡等功能,使年輕用家產生多巴胺,興奮愉悅感令他們盡可能持久逗留網站而成癮。控方律師說:「它們並不光是建立應用程式,他們還建立了圈套。他們不是吸納用家,他們要吸納成癮者。」
控方指無限滾動功能如圈套
控方律師又表示,裁決傳遞了「毋庸置疑的信息」,陪審團「看到了真相,追究了Meta與Google在設計使兒童上癮受害的產品的責任」。歐盟數碼事務專員漢娜維克庫寧周四也認為,這項裁決對科企發出了要求認真看待其平台風險和必須修改營運方式的信息。
(彭博社/澳洲廣播公司/洛杉磯時報/BBC)